太陽光発電システムの点検で、お客様の住宅を訪問する。 そのとき、皆さんはどこを見ていますか？ 太陽光パネル、架台、配線、パワーコンディショナー……。もちろん、これらの確認は重要です。 しかし、せっかくお客様の住宅を訪問す...

〜太陽光会社だからこそ提供できる「住まい全体を見守る点検」という新しい価値〜 皆さんこんにちは。全国ハウジングマイスター協会の戸谷です。 今回も、太陽光事業者様に向けて、これからの事業づくりに役立つ情報をお届けします。 ...

～OB顧客との関係を育み、ストック型経営へ転換する新たなビジネスモデルとは～ 皆さん、こんにちは。全国ハウジングマイスター協会の戸谷です。 FIT制度の開始から十数年が経過し、日本全国で数多くの住宅に太陽光発電システムが...

こんにちは。一般社団法人全国ハウジングマイスター協会の戸谷です。 仕事柄、地域のビルダー様向けにアフター対応や顧客育成に関するセミナーを行う機会が多くあります。先日（2026年7月7日）も、群馬県高崎市にて以下のテーマで...

住宅の定期点検における「ちょっとしたサービス」の重要性 住宅の定期点検において、確実な点検業務を行うことは当然重要ですが、実はその後の「ちょっとしたプラスアルファのサービス」こそが、お客様の満足度を大きく左右します。 工...

こんにちは。一般社団法人ハウジングマイスター協会の戸谷です。 私は普段、アフターメンテナンスの仕組み化に関するセミナーを開催したり、さまざまな住宅会社様のアフター代行業務を請け負ったりしています。その関係で、住宅会社の経...